Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen WissenBox GmbH und Teilnehmern bzw. Unternehmen über die Teilnahme an Bildungsangeboten (Kurse, Trainings, Workshops).

§ 2 Vertragsschluss und Anmeldung

Der Vertrag kommt durch Anmeldung des Teilnehmers und Bestätigung durch WissenBox zustande. Die Anmeldung kann online, telefonisch oder schriftlich erfolgen. WissenBox behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung. WissenBox behält sich Änderungen im Kursablauf, bei Dozenten oder der Unterrichtsmethodik vor, sofern die Qualität des Kurses dadurch nicht beeinträchtigt wird.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Kursgebühr ist bei Kursbeginn fällig, sofern nicht anders vereinbart. Ratenzahlung ist nach Vereinbarung möglich.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Bei Online-Kursen beginnt die Frist mit Zugang zur Lernplattform. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kurs vollständig erfüllt wurde und Sie der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 6 Stornierung und Rücktritt

Online-Kurse: 14 Tage Widerrufsrecht nach Vertragsschluss
Präsenzkurse: Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn
Nachhilfe: Stornierung einzelner Termine bis 24h vorher möglich
Firmentrainings: Individuelle Vereinbarung

Bei späteren Stornierungen wird die volle Kursgebühr fällig, es sei denn, ein Ersatzteilnehmer wird gestellt.

§ 7 Pflichten der Teilnehmer

Teilnehmer sind verpflichtet:

• Aktiv am Kurs teilzunehmen
• Andere Teilnehmer nicht zu stören
• Die technischen Voraussetzungen für Online-Kurse sicherzustellen
• Kursmaterialien nur für private Zwecke zu nutzen

§ 8 Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Teilnehmer erhalten ein nicht übertragbares Nutzungsrecht für private Zwecke. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

§ 9 Haftung

WissenBox haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet WissenBox nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Wichtige Bestimmungen im Überblick

• Vertragsschluss: Mit Anmeldung und Bestätigung
• Zahlung: Fällig bei Kursbeginn
• Widerruf: 14 Tage Widerrufsrecht
• Stornierung: Bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei (Präsenzkurse)
• Zertifikate: Bei mindestens 80% Anwesenheit

Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.